سردرگمی شهروندان در روزهای نخست مهر

ترافیک شدید در روزهای آغاز سال تحصیلی ۱۴۰۳-۱۴۰۲ قابل پیش‌بینی بود؛ با این حال به نظر می‌رسد با وجود وعده‌های داده‌شده برای کنترل این ترافیک اقدام چندانی از سوی نهادهای مربوطه از جمله پلیس راهور انجام نشده است. شهروندان در این دو روز نه‌تنها از کمبودهای سیستم حمل‌ونقل عمومی گلایه‌ داشتند بلکه به دلیل عدم اطلاع‌رسانی صحیح نسبت به برخی از محدودیت‌های ترافیکی دچار سردرگمی‌شدند؛ موضوعی که تشدید ترافیک را به دنبال داشت. اما در این میان اختلال در پذیرش پلتفرم‌های اسنپ و تپسی نیز بر مشکلات شهروندان در روزهای آغاز مهر افزود. روز گذشته و همزمان با دومین روز از آغاز سال تحصیلی جدید، بسیاری از شهروندان اعلام کردند که گرفتار ترافیک و اختلال در حمل‌ونقل شهری‌ شده‌اند. جالب توجه آنکه دو پلتفرم تپسی و اسنپ نیز صبح روز دوشنبه دچار اختلال شدند و شهروندان نتوانستند خدمات به‌موقع را از این دو پلتفرم دریافت کنند. یکی از شهروندان با انتقاد از ترافیک شدید دو روز اول بازگشایی مدارس به هم‌میهن گفت:«روز‌های شنبه و دوشنبه در ورودی‌های تهران از ورود خودروهای حمل کالا به داخل شهر ممانعت می‌کردند. در میدان آزادی نیز جلوی پیشروی خودروهای حمل کالا را که وارد شهر شده بودند، می‌گرفتند. این اقدام اگرچه مثبت بود اما باید در این‌باره اطلاع‌رسانی مناسبی صورت می‌گرفت تا خودروها اقدام به حمل بار نکنند. روز گذشته پلیس میانه بزرگراه لشگری جلوی کامیونت‌ها را می‌گرفت و آنها را گوشه بزرگراه متوقف کرده بود؛ این برخورد گلوگاهی، ترافیک را تشدید کرده بود.» این درحالیست که روز گذشته سرهنگ احسان مومنی، معاون آموزش و فرهنگ ترافیک پلیس راهور تهران بزرگ، در تشریح وضعیت ترافیکی تهران در سومین روز از مهرماه و دومین روز بازگشایی مدارس گفته بود:«از سوم مهرماه شاهد افزایش حجم ترافیک در معابر تهران و شکل‌گیری ترافیک صبحگاهی بودیم که حدود ۳۰ درصد آن مربوط به ترددهای آموزشی یا به عبارت بهتر سفرهای منتهی به مدارس و مراکز آموزشی است. پلیس راهور از چند ماه قبل تمهیدات لازم برای مدیریت ترافیک در نیمه دوم سال را اتخاذ کرده بود اما شهروندان تا حد ممکن زمان سفرهای درون‌شهری خود را مدیریت کرده و از انجام سفرهای غیرضروری در ساعات پیک ترافیک خودداری کنند. همچنین استفاده از ناوگان حمل‌ونقل عمومی نظیر مترو و اتوبوس را در اولویت قرارداده و از خودروی شخصی کمتر استفاده کنند.» او ادامه داد:«آمادگی لازم برای مدیریت ترافیک عصرگاهی نیز وجود دارد. با توجه به اینکه ساعات تعطیلی مدارس و مراکز آموزشی متفاوت از ساعات تعطیلی عمده ادارات و... است، از این رو عمده ترددهای آموزشی و مرتبط با مدارس تا ظهر و زمان تعطیلی مدارس به پایان می‌رسد. با این وجود لازم است که مردم از ترددهای غیرضروری در زمان پیک ترافیک عصرگاهی نیز خودداری کنند.» با این حال همچنان از علت عملکرد پلیس در برخورد با خودروهای حمل بار و تشدید ترافیک در چنین روز شلوغی، خبری در دست نیست. یکی دیگر از شهروندان نیز با اشاره به اختلال در دو پلتفرم اسنپ و تپسی در صبحگاه روز سوم مهرماه به هم‌میهن گفت:«اسنپ برای مسافر و راننده از کار افتاده بود و من ناچار شدم برای فرستادن پسرم به مدرسه از تهرانسر به جنت‌آباد ۱۵۰ هزار تومان به تاکسی پرداخت کنم.» اختلال در روند فعالیت این دو پلتفرم همزمان با ترافیک آغاز سال تحصیلی چنان زندگی شهروندان را برای ساعاتی فلج کرد که خبرگزاری ایسنا درباره از کار افتادن این دو پلتفرم در روز گذشته نوشت: «در یکی از این اپلیکیشن‌ها، بروز مشکل در محاسبه قیمت مشاهده شده و در دیگر اپلیکیشن نیز خطای اختلال اینترنت اعلام شد. درباره علت این اختلال که اکنون به حداقل رسیده اما همچنان از سوی برخی کاربران اعلام می‌شود، هیچ‌یک از این دو پلتفرم، گزارش رسمی ارائه نکرده‌اند و مشخص نیست علت بروز این اختلال فنی بوده یا عامل دیگری دارد.» با این حال در پیگیری خبرنگار هم‌میهن مشخص شد که علت بروز این مشکل در پلتفرم اسنپ مشکل فنی بوده اما علت بروز این نقص در اسنپ در دست بررسی است و به همین علت تاکنون هیچ پاسخ رسمی‌ای از سوی دست‌اندرکاران این پلتفرم ارائه نشده است. حقیقت آن است که این روزها اولین تجربه دست‌اندرکاران مربوطه برای کنترل ترافیک روزهای آغاز سال تحصیلی نیست. با این حال این روزها نیز با وجود وعده‌های پلیس راهور، شهروندان در ترافیک آغاز سال تحصیلی دچار زحمت شدند؛ موضوعی که با اختلال دو پلتفرم اسنپ و تپسی، تشدید شد.