مدیرعامل نوبیتکس در گفت‌و‌گو با هم‌میهن از آخرین اقدامات این شرکت برای مدیریت دارایی‌های کاربران و جبران خسارت‌ها می‌گوید:
دارایی‌های کاربران امن است
مدیرعامل نوبیتکس می‌گوید: «حمله سایبری به نوبیتکس نه یک اقدام هکری معمول، بلکه سرقتی برای بر هم زدن آرامش جامعه است. چراکه دارایی‌ها پس از سرقت به کیف‌پول‌هایی با آدرس نامتعارف ارسال شده‌اند که الان عملا در شبکه وجود ندارند. درواقع این کیف پول‌ها سوزانده شده‌اند و امکان برداشت آنها وجود ندارد. درحقیقت هکرها این کار را به‌صورت نمادین انجام داده‌‌اند تا نشان دهند هدف‌شان تحمیل خسارت به کاربران، آسیب‌رساندن به آنها و ایجاد اختلال است.»
مدیرعامل نوبیتکس می‌گوید: «حمله سایبری به نوبیتکس نه یک اقدام هکری معمول، بلکه سرقتی برای بر هم زدن آرامش جامعه است. چراکه دارایی‌ها پس از سرقت به کیف‌پول‌هایی با آدرس نامتعارف ارسال شده‌اند که الان عملا در شبکه وجود ندارند. درواقع این کیف پول‌ها سوزانده شده‌اند و امکان برداشت آنها وجود ندارد. درحقیقت هکرها این کار را به‌صورت نمادین انجام داده‌‌اند تا نشان دهند هدف‌شان تحمیل خسارت به کاربران، آسیب‌رساندن به آنها و ایجاد اختلال است.»
امیرحسین راد با تاکید بر اینکه نوبیتکس به‌صورت تمام‌وقت در حال پیگیری سرنوشت دارایی‌های کاربران هستند، اضافه می‌کند: «بخشی از دارایی کیف پول‌های گرم (دارایی‌های میانی) به‌سرقت رفته است که به‌دلیل شفافیت بلاکچین، حتماً این موضوع قابل رؤیت است. ما هم‌اکنون در حال رایزنی با بنیادهای بین‌المللی مثل بنیاد تتر برای بازگردانی دارایی‌ها در این کیف پول‌های مسدودشده هستیم. علاوه بر این، تیم فنی نیز از همان ابتدا تلاش کرد دارایی‌ها را ذخیره‌سازی کند و سرورهای مرتبط با نوبیتکس در همه دیتاسنترها از شبکه خارج شد تا دسترسی به سرورها وجود نداشته باشد.»
راد با اطمینان خاطر دادن به کاربران برای جبران ضرو و زیان‌های وارده خاطرنشان می‌کند: «همان‌طور که در بیانیه‌ها اعلام کرده‌ایم، دارایی کاربران نوبیتکس در کیف پول‌های سرد ذخیره می‌شود و دسترسی به این کیف پول‌ها ممکن نیست و می‌توانیم این اطمینان را بدهیم که این دارایی‌ها در مکان امنی قرار گرفته‌اند. آنچه مورد حمله قرار گرفته و به سرقت رفته، تنها بخشی از دارایی نوبیتکس است که ما این رقم را از صندوق جبران خسارات یا از صندوق بیمه‌ای که نوبیتکس از قبل تعبیه کرده و در اختیار دارد، جبران خواهیم کرد.»
به‌گفته مدیرعامل نوبیتکس، تیم‌های فنی این شرکت ابعاد ماجرا را به‌طور مشخص و شفاف به اطلاع کاربران خواهد رساند و در قدم بعدی و زمانی که از برقراری امنیت مطمئن شدند، وب‌سایت به حالت عادی بازمی‌گردد تا کاربران بتوانند به پروفایل و حساب کاربری خود دسترسی داشته باشند.
راد اضافه می‌کند: «ما مسئولیت این اتفاق را برعهده گرفته‌ایم و من بار دیگر بر این موضوع تأکید می‌کنم و این اطمینان خاطر را می‌دهم که کاربران به‌زودی به دارایی‌های‌شان دسترسی خواهند داشت و مشکلی از این نظر نداریم. ما تمام تلاش خود را خواهیم کرد که این روند به‌سرعت پیش رود.»
