در ایران، هر ساله هزاران تماس با اورژانس گرفته میشود. اما تنها بخش کوچکی از این تماسها واقعا نیاز به حضور فوری آمبولانس دارند. بسیاری از افراد هنوز نمیدانند که در چه شرایطی باید با اورژانس تماس بگیرند و چه اطلاعاتی را باید در اختیار امدادگران بگذارند.